Apple pencil 雷射雋刻換貨心得

3月14日 11:17
發這篇是希望給以後有個人化產品想退換貨的小建議xD 先附上在BTS上買的蘋果筆(有點懶打英文 換貨原因:連上後再連一次,永遠無法配對
之前查的文章表示說「雷射雋刻過的產品」是不可以換貨或是退貨的 但真的可以換~打電話跟他們講說要申請換貨就會安排退貨+換貨的程序囉
退貨等取件約一週 送來也差不多等1-2週,等得心好累 - 原本很擔心那不就表示我這隻剛買的筆就要維修 鐫刻為理由就不能退貨是很不合理的,每次買都要祈禱不是機王的概念🤣這樣就不要出雋刻服務呀 幸好改可以退貨了🥲🥲
一個月前買蘋果筆的追蹤物流都是英文,而且還更新的很慢+也不清不楚 這次改這樣清楚多了!
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中山醫學大學
不能退換貨是以沒特殊理由為前提吧 怎麼可能都拿到瑕疵了還不給換
B1 我懂你的意思,如果是個人化產品沒瑕疵,單純想退貨就沒辦法換吧?不清楚 但蘋果官方沒寫到雷射刻字給不給退換貨的條例 因為換貨前看ptt說刻字無法退貨 所以才想說發文成功換貨的心得(。˃ㅿ˂。)
國立臺北科技大學
A13店員跟我說網路下單就算是有雋刻,只要不滿意還是可以無條件退貨
健行科技大學
B1 B2 沒有唷,只要是官網訂就是可接受退換,就算沒瑕疵也可以 因為我之前訂了個airpods也有雕刻 然後女友又送了一個,所以就把我自己這個退掉了 看官網的說明也是很納悶,明說雕刻不能退,結果我打客服問是說可以,結果也成功退掉了 先聲明我不是奧客,如果不給我退的話我也就算了,畢竟官網有表明【表示說「雷射雋刻過的產品」是不可以換貨或是退貨的】,但知道可以退後,我就親送A13店了 退的當下店員也很nice,也有問我退掉的理由,我也明擺跟他們說女友多送了一個 以上自己經驗分享給大家~
B3 B4 謝謝兩位的分享讓我更清楚🤎
東海大學
B1台中某神腦店員就是這樣說的 叫我自己打客服解決後 客服跟門市人員在確定狀況時還亂講話 害我跟客服又重新解釋一次 真的氣到哭 B0幸好有你分享這篇文章 希望我可以成功換貨😭
B6 可以打給蘋果客服,他們會打給你 希望有幫助到妳成功換貨(⁎⁍̴̛ᴗ⁍̴̛⁎)
中國文化大學
真假 早知道就刻ㄌ嗚嗚 因為我之前買11退貨兩次 怕到
B8 放心 以後可以去刻了(。˃ㅿ˂。)
東海大學
B0 請問你是去哪間店完成換貨的呢? 我已經打給客服 經過兩個禮拜 他剛剛回覆我說都不行 我的平板也被我閒置快一個月了⋯⋯
健行科技大學
B10 經過回一下,我是a13換貨的 我是b4
B10 我是網路上購買,打給客服就派物流接走
他有講不行的原因嗎 B10
東海大學
B13 因為我在台中 他說台中的所有維修中心都說這是蘋果的規定所以沒辦法換😢 不然我就在重打一次客服直接說要換貨好了 請問電話內容要怎麼描述呢? 如果還是不行就真的要去台北直營店了ಥ_ಥ
東海大學
B11 謝謝!如果客服還是不行 就真的要去台北了😫
B14 🥲🥲一開始客服打給我的是技術員 如果是技術員的話,直接說你要換貨就好 他會轉給訂單負責人 我記得他沒有問我原因
東海大學
B16 謝謝你~我會試試看的
逢甲大學
想問一下原po 當初是14天內發現問題然後退換貨嗎? 還是超過14天了~?
健行科技大學
無條件換貨規則都是14天內 所以一定是14天內 B19
B19 對唷 第一天就拿去申請退換貨
逢甲大學
了解~感謝
請問從蘋果收到瑕疵品到重新出貨這段確認瑕疵品的期間會很久嗎⋯?
B23 啊我沒看到你留言抱歉 等蠻久的 一個星期
世新大學
+1想請問他們多久會來收件然後大概多久會發貨因為我也是第一天就提出換貨B21
B25 我記得差不多4.5天後才來收耶,因為剛好經過六日 還要等他們把瑕疵品寄回公司在發貨,整個流程我總共等了2-3週
世新大學
😢😢😢好的感恩B26
世新大學
那想問一下你刻字他是幫你重新刻嗎B26
文藻外語大學
B26 我也想知道他還會幫你重新刻字嗎🥺
弘光科技大學
B0 想知道會不會重新刻字 +1
B28 B29 B30 對 自動幫你刻字當初填的 如果有想改 可能電話就要說了
弘光科技大學
B31 哇,太好了 謝謝原po🥰🥰🥰
長庚大學
想請問原po 是只有筆換貨嗎? 還是全部退貨呢?
世新大學
我只有筆換貨不知道原po 但基本上筆他會來收之後在換給你新的B33
國立交通大學
想問原po 有雷射鐫刻是從海外寄來,這樣需要包裹實名認證嗎😳
弘光科技大學
B35 不需要喔😂😂 在家等包裹就好
B33 我分開買的 只有筆換貨過
B36 謝謝幫我回答 可惡 我怎都沒收到通知🥺
淡江大學
B31 請問會主動問刻字要不要換嗎🥺原本沒有選刻字怕不能換,結果剛剛爬到這篇有點後悔⋯在想要不要退回去換,但沒辦法的話就⋯也沒關係 B28 B29 B30 也想問因為你們也有問或許有退,打擾到的話不好意思😭
B39 他沒有主動提到🥺🥺
淡江大學
B40 謝謝回答🥰沒關係下次買再刻好了XD