#iPad 第一次買iPad差點變成免費?!

2021年7月17日 09:51
身為一位醫學領域的研究生,就算同屆的所有同學都人手一臺iPad,我還是連看組織切片投影片的上課筆記都靠著中英盲打的文字輸入功力硬是用筆電和Dochub編輯PDF文件撐過了可怕的一年級課程。 正當我以為我終於修完所有課程不會再羨慕同學可以直接在講義檔案上圈圈畫畫超方便作記號而被誘惑買平板的時候,意外總是來得這麼猝不及防,我在期末考前一週實驗室年中報告時被老師宣告要大改研究題目的噩耗,從此進入瘋狂蒐集文獻然後交互比對實驗設計條件的地獄。隨便印個三四篇paper,我的桌上就有朝著垃圾堆演化的趨勢,而且最關鍵的那一頁筆記往往在我需要的時候找不到、不找的時候出現,在我需要但又不需要的時候可能就介於找得到和找不到之間。 所以在讀到第五篇文獻以後,我還是屈服於慾望的支配,看著同學優雅地拿著平板在空曠整潔的桌上提筆在文獻上面註記畫重點,只能對不起錢錢,我真的很需要能夠手寫的平板這種酷東西😢😢😢 考量到之後博班要去美國讀,購買apple的產品在後續維修等應該會較為方便(嗯,應該啦😅),所以最後決定買ipad,也是我身上第一個apple的產品。 ***冗長的introduction結束*** 本來我是打算等看看BTS的活動,但過了9號都還沒動靜,還被老師追加要在兩星期內整理實驗相關文獻的檔案給他。因為沒有其他設備是蘋果的,所以想說就算沒有辦法拿到耳機也沒關係,不要東西做不完需要延畢就好了,一學期的學費比iPad貴多了... ... 所以我7/11日大概下午一兩點官網下單,當日直接走去A13取貨。領貨當場也有簽收,並且信箱也有收到已取貨的收據。
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正當我在和我的第一個蘋果產品彼此自我介紹互相認識摸索磨合並且覺得iPad真香怎麼沒去年一入學就購買時,手機簡訊突然跳出來提醒我要記得去取貨。 我原本不以為意,因為有時候網購太早去取貨也有簡訊通知時東西早就已經領到的問題。 直到今天和也想買ipad的朋友說他心心念念的BTS活動終於開始,要秀我的訂購紀錄時,才發現我的信箱裡也有請儘早取貨的信件
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不開還好,一開不得了。那句“會取消訂單並退回款項”,讓我看了腦袋警鈴大作,明明我的pencil和ipad都躺在我手邊悠哉地充著電,怎麼會還沒取貨!!!我硬著頭皮點開訂單編號的訂單連結,看到一樣是讓我的大腦無法理解的內容... ...
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呃… ... 所以是真的不知道貨已經在我手上了嗎? 所以如果我什麼都不做,該不會真的會取消訂單退款給我吧,難道我就獲得了免費的iPad pro 和apple pencil!!!!!!!!! 接著腦袋中突然蹦出「不當得利」四個字,嗯... ... 當時民總的老師說不當得利然後對方可以請求怎樣? 太棒了,忘光光,和20種胺基酸的結構式一樣,考完就被遺忘在試卷上帶不走,難怪後來就不想修債總了。 這時我的內心超級煎熬,感覺就是應該和蘋果通知,結果他們只有撥打服務專線的聯絡方式,沒有寄信這種選項。我對於主動撥出電話有莫名的恐懼和排斥感,如果有打電話以外的方式,我是絕對不會打電話的😭😭😭😭😭 我原本掙扎著搞不好蘋果後來就會發現其實我已經取貨就會修改了,但是又怕如果已經先取消訂單退款完才要用不知道什麼方式再返還一定更麻煩怎麼辦。 最後只好鼓起勇氣硬著頭皮撥打服務專線 (。•́︿•̀。)(真的好討厭好排斥打電話😭😭😭😭) 可能因為是BTS第一天大家訂單的疑難雜症也很多,我撥了四通,前三通都直接被系統踢出去,第四通在聽了快20分鐘的等待音樂以後才接通。 我在專員和我確認完訂單資訊以後,告訴她我的兩筆訂單(筆和平板分開結)都是訂購當天就直接在A13取貨。專員幫我在後臺調出資訊,說她們這邊真的完全沒有任何我取貨的記錄(那我當時領完貨收到的取貨確認mail是發生什麼事°Д°,所以搞不好我再取貨一次也領得到的意思嗎🤔) 專員:X小姐,謝謝您的來電告知,我會和後臺通知您已經取貨請他們更改狀態 我:那請問我大概什麼時候有辦法看到是否有更改成功呢? 專員:約一個工作天以後您就可以在網站上看到,所以大概是星期一稍晚就可以了。您已經來電通知,所以不用再擔心這兩筆訂單。 我:好的,謝謝您幫忙處理。(準備掛電話,終於解決一件事了☺) 專員:對了X小姐,我看您是用教育方案購買產品的,您知道我們有開學季的活動嗎? 我:Back to school的活動嗎?我知道今天開始。 專員:您的身份符合活動資格,會在您的這份(平板的)訂單裡面加入可以補發一臺airpods,您有需要鐫刻或是升級嗎? 我:咦????!!!!!啊,我沒有需要鐫刻或升級。 專員:那我幫您把耳機寄送到與您帳單地址相同的地方可以嗎?還是您要更改地址? 我:一樣的地址就可以。 專員:好的,我會在您這筆訂單裡面加入一臺airpods寄送,大概一星期後會收到,再麻煩您幫忙留意。感謝您的來電。 終於結束通話_(:з」∠)_ (有撥電話恐懼症打完電話都好累啊) 不過我超驚喜超意外專員會主動說要幫我送airpods過來!雖然好像有看過網路上有人在購買14天內BTS就開始也有成功致電申請補發耳機,不過我原本是沒有打算開口要啦,畢竟本來就決定要早買的,但是沒想到在訂單問題處理完以後,居然還看到我的訂單是用教育價購買所以符合送耳機的資格,這個服務也做得太好了吧!真的給蘋果客服打超過滿分😍😍😍😍😍 雖然沒有免費的iPad和apple pencil,但是意外多了一個免費的airpods,也是一個很特別很難忘的購物經驗😆😆😆 最後附上準備當我家新成員的airpods美照
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愛心哈哈跪
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