BTS審核 客服回覆
—更新—
我在7/22下午發出這篇文之後照著客服的建議重寄了一次審核信（建議在下方文章中⬇️）
在7/23早上收到了驗證通過的通知🎉
同時也被扣款pencil跟AirPods（是一起扣的）
Pencil跟AirPods 的送達日期也有變更了～
⬇️以下正文⬇️
因為害怕3個工作天內沒有收到審核會被取消訂單
所以我打了電話問了客服！
客服回覆如下
1️⃣信件標題只需要訂單編號「W000000000」不需要任何文字
2️⃣內容也只需要證明文件不需要任何文字
～客服的說法是這樣可以加速他們審核～
3️⃣有關3天內沒有收到審核會被取消這件事 因為這次的訂單太多 所以他們把這個期限延長了（如果被取消應該是審核沒有過之類的問題）
所以大家可以不用緊張！
再來客服有另外跟我補充
（這部分之前好像有人分享過）
▶️送的AirPods會被單獨扣款
折扣的金額會折扣回MacBook Mac iPad上
▶️如果有加買其他東西 也會被單獨扣款
▶️前面扣的1塊錢是為了確認卡片能不能使用
之後會在出貨前扣款
（補充 不是每一種卡都會被這樣扣 沒有扣到也不用太緊張）
另外
Apple產品都有14天鑑賞期
有問題可以再跟他們的專員連繫做退換貨
（這應該大家都知道哈哈）
～以上都是剛剛客服給我的資訊～
希望能幫助到也有同樣疑問的寶寶們
如果有同樣的疑問就可以省下打電話等待的時間了
希望也能幫助客服們少接一點同樣的疑問
讓他們能幫助到有其他需求的人
客服感覺也很辛苦 每天要收到這麼多電話
口氣好點 跟他們說聲辛苦了 他們會很開心的☺️
話說apple客服態度超好 聲音也超甜 怎麼捨得兇他們呀🥲
