靜宜大學

#iPhone #雖然不是機王 但就是瑕疵品

9月17日 15:02 (已編輯)
前情提要
大家好,借朋友帳號發文 看到這篇文章,原po看到手機底部邊框 在組裝線叫做Housing 有明顯可見的小白點,我猜測應該是嗑傷以及PVD鍍層掉落,這很明顯是出廠前在最後打包封裝前最後一關外觀檢查的不良,組裝線上稱作Visual inspection failed 下面很多人說原Po是奧客,或是說這又不是精品,我快笑了,之前我的工作雖然不是負責組裝線上的工程師,但是也需要經常去組裝線看我們的module組裝有沒有問題,會不會需要改設計,或是與產線PD一起研究治具,組裝線上稱為fixture 的參數調矯等問題,因為對產線也頗為了解。 我曾經與 Cupertino 來的PD與SQE 一起來巡產線,蘋果對於來料的檢測,與外觀的檢測就是把他們當精品在檢查。 下面有幾個例子,第一個是關於整機外觀,也就是消費者也會檢查的部份 來料檢測時,這種大外觀件,像金屬中框,背面玻璃,以及金屬與玻璃塗層,都是one by one的檢察,而且都是人工加自動化設備檢查,而人工檢查的方式都是用 放大鏡 + 打光目檢,我曾經拿過幾個NG件來看,有些細小划傷,甚至coating輕微色差,都會被打回去給來料商,為何呢,如果出現 1 pcs這種不良,是不是代表製成有問題,或是運送中有問題,如果問題沒解決,這都會在之後量產產生重大損失,有時候連放置零件的托盤都要單獨設計,因為可能對個零件或是PCB Flex排線產生應力干擾 這就是為何,蘋果敢賣那麼貴,這支手機從一開始導入到最後量產,中間都是幾千幾萬支 case by case的review問題與驗證,有問題就要請來料商,供應鍊,物流等改善,並且在驗證各項功能與模組時,都要消耗大量的物料,例如電池,模組等等,在實驗室驗證的機台都是幾十幾百台的讓我們去操作,就算毀損蘋果都要承擔這些成本,而為什麼這樣做,就是盡可能在量產上市後,發掘所有問題,越早發現問題,都能減少之後出現問題的損失 所以,買哀鳳的消費者,把這些手機當精品檢查就對了,我們在實驗室的檢查,有時候還要透過電子顯微鏡去做檢測,我不相信原PO發現的小白點,如果是在產線上再過一次可以過得了spec,這絕對會在開會時被拿上去報,SQE或是PD都要為此寫報告,因為如果沒找到root cause,就有重大風險存在 以上,說奧客的人,一隻手機賣3 4萬 相對於市場,就是貴,就算消費者有錢,也改變不了這隻手機的市場定位,所以,如果你眼睛都能看到有問題,都能被你抓出來,就代表這是大瑕疵而不是小瑕疵,真正的小瑕疵是要透過電子顯微鏡以及X Ray抓出來的damage才算是小 所以覺得是奧客的 說實話 我都覺得太奴了 自己權益 有疑慮就要爭取 而不是假裝自己很大氣不在意 等你以後上班遇到慣老闆,就知道為什麼很多人想去外商,就是台灣慣老闆真多真爛 有什麼問題大家都能問,謝謝
愛心跪
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