那些身為 #空服員 的小事-理智線斷掉篇

2020年8月7日 18:06
首先,我已經離開航空公司了,這些經歷只是我們許多同事都能夠體會的,其實我知道很多時候,很多人可能是第一次搭飛機或者鮮少旅遊,這些分享經歷,其實主要是給大家聽聽笑笑而已~並沒有任何惡意!如果你覺得這些文字會讓你不舒服那就不要讀下去呦~單純分享是因為之前我朋友們每次聽我說都會覺得很好玩很好笑🤭 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 1. 你知道我是誰嗎? 很常在商務艙或者卡客很愛說的一句話~我之前真的受不了曾經回乘客,:「不,我不知道,我只知道航班資訊上給我你的姓名,跟你是卡客。」 我真的很無奈,公司沒附你的自傳給我啦~哈哈哈哈哈~ 各位乘客,我們在起飛前兩小時開會,除非你真的是很有名的人,不然,我們都是在你上飛機前的二十分鐘大概知道你的姓名而已,跟你有沒有特別餐的要求這樣。 不要再問我們,你知不知道我是誰~(銀杏要吃欸,這麼健忘要小心!😂😂)
(每次都這樣被指著臉問😂) ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 2. 當廁所門上面寫推~就推吧(不是考試有陷阱題) 我能夠瞭解可能有些人不懂英文,但我也很常在英文母語系國家的航班上,看見他們也是很疑惑一直東摸西摸⋯但就是不推😂😂 曾經我也遇到把門拆下來的乘客,當時推著餐車送餐中,我就看到走道最後,我一間廁所的門被拆下來,倒在另一間的門,然後有個乘客就出不來,我只記得我當時一直憋笑🤭 真的沒有陷阱啦~大家就放心的推啦~~👌
⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 3. 飛機上沒有廚房也沒有便利商店 送餐時最怕,乘客跟我說他不能吃什麼吃什麼~~正常航班上,有額外兩份素食餐(但處於一個誰先搶先贏/如果你沒訂素食餐,上飛機馬上跟空服講,就可以先保留給你) 但最常,是送餐到最後,可能所剩的餐點是乘客不想要的,他們會講他們對牛肉/雞肉過敏之類的⋯這時候就會比較麻煩,因為有時候有些乘客是知道我們會拿商務艙的餐來補(商務艙的餐是組員的餐,然後我們吃的都是商務艙客人選完剩下的那些選擇。其實也沒說比較厲害但份量比較大~) 我也很怕帶寶寶的父母沒有食物給寶寶,因為有時候飛機上寶寶比較多,牛奶也會被用光(一個艙只有一瓶) 其實多數是比較擔心乘客有特殊飲食,因為如果有許多過敏源,會有點麻煩,因為我們並不能確定所有餐點的內容。 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 4.當空服員看著你👀嘴巴在動,請把耳機拿下
我知道有些時候,在搭飛機真的有很多劇可以看,但送餐時,真的很怕乘客一直不拿掉耳機,然後就得重複很多次~ 我之前真的面對一排乘客三個人,講了大概四五次餐點(因為就是不願意拿下耳機,隔著耳機聽)然後有時候也很無奈,因為我們還有發菜單😂那時候都覺得公司要減預算應該取消經濟艙的菜單,因為很多人不讀,而且也不能重複使用~~~很多樹都無辜地死去了~~~ 加上每個人都反覆問,其實也會影響到其他乘客拿到餐的時間,很常時間,當最後一個乘客拿到食物時,我們都得確認餐是否還熱著加上,最後一個人拿到時,第一個乘客應該也是吃完等很久了~~ ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 我記得之前在學校的時候,我算是朋友間超級不會生氣,超級無所謂個性的人~ 結果當空服之後,整個人變很易怒,反之我很多同事,他們原本脾氣很差當空服之後,反而都脾氣變很好了😏 好險現在接案子做設計之後,慢慢地,被業主前前後後改來改去,脾氣耐心又變好了❤️ P.S 在飛的五年之間,只有載到三個名人 也只跟一個拍照過 2015年的照片 那時候他就一直不停工作所以是到結束後 我們主管才問他是否可以跟我們拍照 人真的很好
⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 今天分享就到這裡嘍~ 很不好意思各位,最近文章產量很低, 因為有些時候會在這裡看到一些負面、攻擊言論 所以盡量減少在這個平台的使用 畢竟誰會喜歡看那種貶低女性(台女)這種文字 前一陣子還有那種打女朋友等等的文章 但我也是希望自己可以學會 不要那麼在意那些東西 總之,今天就這樣😊 下次見~
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輔仁大學
嗚嗚哪個名人哪個名人 另外兩個是誰想知道ˊˋ
B1 另外就是徐若瑄跟 一個帥帥清秀的演員⋯楊什麼的哈哈哈哈哈(我之後都沒很follow 台灣演藝圈了😂)
國立臺北商業大學
人家都說上飛機智商會降低 難怪客人都不會開廁所門 綠色紅色分不清 也不知道flush在哪waste bin 也看不到 亂塞旁邊放芳香劑的洞🙂🙂🙂 就算英文是母語的國家也一樣哦^_^ 每天看這些乘客害我也覺得自己變很笨⋯⋯
淡江大學
原來商務艙跟經濟艙客人素質真的差這麼多呀! 我喜歡經濟艙 因為好像空姐都比較年輕?! 我覺得空姐都很辛苦 而且都好漂亮好有氣質呦 ((個人認為 不要炮我QQ
B3 我是覺得自己日復一日做著不太需要動腦挑戰的事~真的覺得頭腦會頓 B4 也沒有說艙等跟素質差多少~畢竟這種東西還是看個人,但真的有覺得商務艙做錯事有時候處理起來會更棘手~商務艙空服其實也沒有比較老,因為我們飛兩年後就會受訓商務艙了
中國文化大學
好羨慕,我也好想要有這種困擾😭
國立臺灣藝術大學
之前華航有預定素食餐(事前有寫email確認),結果空服跟我說名單上沒有? 然後給我一般的餐點就走了,結果我也不能吃啊😂 想請問這種情況是常見的嗎?
B6 哈哈哈你加油 B7 通常不太對耶~因為像新航在還在地面時,就會有上司去核對所有特別餐~不過這種東西其實會比較建議跟地勤核對,因為如果上飛機再跟空服講其實時間都已經太短,很難跟空廚追加成功。通常都會是在地勤那比較能保證~
國立高雄餐旅大學
在學校真的笑容滿面 出去直接爆炸
國立臺北商業大學
B7 這空服好不負責任😅 以我們家那個航空的話會跟你再三確認你是不是真的有訂素食 因為有時候是訂票系統的問題 我們會呈報給主管做紀錄 如果你有轉機有下一個航班的話就可以試看看能不能幫你準備 讓你下一班能吃到素食餐 在飛機上的話我們會擠出素食給你 從員工餐的水果啦 素食可吃的餅乾等等湊成一個餐給你 如果客人還是不滿意的話我們會問座艙長商務艙有沒有多的素食餐 會想辦法生出一些生菜沙拉給你 等等 但給商務餐是最下下策
國立政治大學
我遇過最讓我差點動怒的是乘客問我:「機上賣的免稅香菸可以在機上抽嗎?」哈囉廣播都講幾遍了機上不能抽菸頭頂上也有很明確的指示!而且還不止一個人這樣問🙄🙄 還有每次被乘客碰觸身體我也很討厭,不管是故意的還是只是想叫我都一樣😤
B9 哈哈哈哈原來大家都差不多 B10 嗯嗯正常應該都要這樣,但真的不清楚他們家的工作流程是怎麼樣⋯所以我也不好多說什麼🤭 B11 我之前都會開玩笑說飛一個韓國身體的被拍到很像家暴~之前那種媽媽年紀的阿姨都很愛拍我們身體⋯ 真的不懂為什麼現在還有人覺得飛機上可以抽煙欸⋯公共場所公車捷運都不能了⋯
醒吾科技大學
下次可以放其他部落格😂😂 應該不會有那麼多酸民
天啊!!!居然跟redfoo拍到照!!
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密西根大學
B4 頭等也還是有年輕空服員啊😂
國立臺灣大學
「你知道我是誰嗎」 原來真的有人會這樣講話🙄🙄🙄🙄 我以為只有電視上才會有這種讓人不舒服的台詞😂😂
B13 哈哈哈其實不寫任何東西就沒有這個煩惱了 B14 我覺得飛五年最值得的 B17 我之前做過一小段時間的豪宅秘書,住戶也很愛這樣問我~~大家記性都不好😂
辛苦妳們了 常遇到不知道自己是誰的客人😂
國立高雄餐旅大學
B7 華航的話,如果妳都說妳跟華航訂的,還確認了,是不太可能這樣處理的⋯
B18 豪宅秘書為什麼離職了呀?我也正在當豪宅秘書中
B19 建議航空公司甜點附一份銀杏哈哈哈哈哈 B21 我還是主要想做創作,當時候工作上有太多雜事加上管委會跟住戶間有很多問題,所以覺得很煩,休假接案畫畫時都不能專心
輔仁大學
請問餐點真的遇到客人食物過敏 餐又不夠的情況 通常會怎麼處理呢🙏🏻
加州大學柏克萊分校
大家一到機場真的智商都會大幅降低 之前有看過護照帶到她兒子的🤣
B23 我之前遇到如果像是泡麵可以那就還好,但如果是很多複雜的過敏源那種(真的就更應該先預定特別餐才對~),我可能會去跟商務艙詢問有沒有像水果類那些原型食物⋯比較保險。 B24 哈哈哈哈哈哈哈可能出門太趕~我也有次放假回來上班後,忘記帶護照去上班⋯好險我家近還可以趕回去
中國文化大學
地勤在地面表示也很傻眼😂 大概是上飛機後智商大幅下降,下機之前智商遺留了在客艙內🤷🏻‍♀️ You know who am i 那個手勢真的很有畫面 哈哈!