世新大學

(更後續)#黑特 #文長 擅自幫客人更改商品之誇張代購

2018年8月9日 15:10
前情提要: 事情是這樣的~ 今年7/6在網路這家知名代購買了需要「預購」的商品, 主要是因為看過很多實體店面,包括AXC mart、VANS,都沒有喜歡的Vans包款,在這家看到較特別的款式才會和他們購買。 身邊朋友有買過這家的東西,但因為出貨速度、商品都不錯才會跟他們買~ 沒想到這根本是讓人氣到吐血的選擇d(^_^o) (&遇到傻傻分不清楚的幫蔡依林打歌的賣家開端??) 直接切入重點~ 7/6訂購的這款包包長這樣:
當時有特別問過賣家,他說預購需要20個工作天,我也接受,在7/6就付款訂貨。 8/3已經是第20個工作天,我當天才想到貨怎都還沒來,但去密客服他們好像已經休息。 於是拖到上班日8/5,在他們客服上班時間密他們,到8/6才理我,跟我說馬上幫我出貨,這時候已經超過蝦皮上面的預定出貨日期。
這樣的回覆,我可以解讀成原來貨早就已經到了,還要客人催貨才寄出吧??🤔 隔天終於收到貨⋯沒想到一打開⋯
再看一次我訂的包包:
WTF????所以中間那塊是被摳掉嗎??? 字體也完全不一樣??? 重點是,我收到的那款在台北某家Axc mart就看過了⋯🌚 等於我花了一個月的時間、1480$買了一款根本不需要找代購的商品啊!這種行為我們俗稱:脫褲子放屁^_^ 收到商品當下我馬上私訊賣家、撥打他們客服電話,但沒人回、沒人接,隔了一天才跟我說要請店長處理,結果店長也不在,所以又拖了一天。 在這段期間,賣家都是顯示「在線上」,instagram也不斷更新限時動態和新文章。
(照片顯示的「昨天」已經是8/8) 我知道賣家這麼消極處理剩下的事情就要拖很久,我8/8就直接把我拿到的貨寄到台中朋友那裡,請他幫我去他們實體店面做更換,所以才會說要他們幫我付60$運費。(這小小要求應該合理吧⋯) 我到這邊都還好聲好氣,一直到今天(8/9)早上,賣家的回覆我真的是⋯⋯等等先讓我吐完血再讓我繼續打⋯⋯
???蛤? 我還沒看過「擅自幫客人更改訂購商品」,還不用讓客人知道、不用跟客人提前通知、不用跟客人道歉、要客人自己發現的欸? 當時訂購根本就沒有所謂新款舊款之別,就只有一款啊大大!!!!(搖肩膀) 而且根本就不一樣吧什麼新舊款⋯ 寄錯就直接承認啊⋯這樣欺騙客人到底意義在哪😐 後來又跟我說,如果我要原本的那款,還要再等一個禮拜⋯誰知道你們家一個禮拜跟我家這邊一個禮拜有沒有差⋯到時候又要我等一個月⋯😐
最後我直接說不要了~賣家到現在也還沒回, 本來是打算當作今年朋友的生日禮物送他, 結果這樣拖~我朋友明年生日都快到了^^ 這家代購在instagram上有著8萬多的粉絲,蝦皮上評價也接近滿分,也有實體店面,我根本就是小蝦米對抗大鯨魚。 但還是想跟大家分享一下購物經驗, 希望大家下次在訂購這家店的「預購」商品時先三思, 不然就是先去廟裡拜拜祈禱賣家不會順便幫蔡依林打歌「新款、舊款、傻傻分不清楚」呦~^_^ 來人先幫我點播一首陶晶瑩的 太委屈🚬 有後續會再更新!先去清吐在地板的血了☺️ ——————————————— 後續: 賣家有答應退款,我之後會去核對,也會在蝦皮留負評。
儘管賣家已經退款還有道歉, 但我覺得心很累+ㄎㄧ摸幾的問題不是退款就能彌補的啦~~~我就因為這件事心情很差覺得很煩,怎麼那麼衰發生在我身上😫~~ 但看到底下留言只能說這家店評價跟我未來差不多:一片黑:))(欸沒啦他們更黑) 超級多人在這家店有一樣的不好的經驗,只能說辛苦我們了遇到這樣的賣家(搭肩) 希望這次的購物經驗能讓看到的人更謹慎小心,我想,在這家店消費應該也沒下次了吧~也希望我是最後一個受害者~ 應該就更新到這裡,感謝各位努力幫高調,給更多人看到!!!!!🙇🏻‍♀️🙇🏻‍♀️🙏🏻🙏🏻
愛心
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