實踐大學

蝦皮二手賣家不要怕被申請退貨👊🏻

2022年11月23日 15:25
我的帳號從建立到現在已經六年了 第一次碰到客人申請退貨(賣場評價5星有300up) 先說這件商品是全新且低於半價出售,此買家又殺了200元 下單前買家問了很多問題,我也耐心仔細回復就怕她收到要退貨 果然不出所料,買家取貨後不到30分鐘就申請退貨了🤣 一開始我真的非常傻眼,因為買家完全沒私訊我讓我了解狀況 退貨原因是實品與賣場描述/圖片有落差,而且只附上一張隨便拍的照片 我是猜買家後悔購買才要退貨,也就懶得去問原因跟他溝通 有爬文幾乎都是審核受理,所以做好心理準備要被退貨了 一等就等了五天,原本還以為是雙11所以退貨審核也塞車 哇只能說過程很煎熬,超怕我的衣服出事,畢竟我收到退貨還要繼續賣🥲 結果一打開是蝦皮通知我退貨申請審核不受理 下一秒款項就進到我錢包了🥹🥹 有一種沒讓買家得逞的爽感哈哈哈哈
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附上收到的mail
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愛心
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