東海大學

#正韓退貨 我從Lalau連線社團畢業了

2022年11月25日 03:16 (已編輯)
與其說是畢業 其實更像是被退學😂 事情是這樣的 10月份闆娘專屬場購買了兩件商品 版型非常喜歡 跟直播感覺沒有差異 但色差超級可怕 雖然是我的主觀看法 但除了醜我真的沒有其他詞彙形容他了 直播顏色很柔美 但實際上完全不是 ①V領毛衣燕麥➡️髒髒的深米色混色 ②羊毛針織外套咖➡️深深咖混色帶一點棕和紅(這件我有看到healer平拍 顏色真實很多 但已經來不及了) 我知道直播會有色差 也不是不能接受色差 只要不要太離譜我都不會介意 不過這次真的醜到我覺得不退貨不行 對於顏色的描述 Lalau 總是含糊帶過 也很少近看材質或針織紋 一直強調顏色命名只是當下方便 混色沒有近看是看不出來的 如果沒有特別說是混色咖 混色燕麥 畫面會讓人誤以為是純色 而且臉書直播常常畫質很差 很難看出到底是什麼顏色和紋理 真的只能依賴口頭介紹 但好幾次有人在直播中詢問色差或實體色 都只回覆都有色差要斟酌而已 但我能斟酌什麼 只能斟酌要全面接受荒謬色差或是不買吧 直播畫面跟實體天差地遠 為什麼不能如實告訴我們 我自己有比較過多支哀鳳 手機跟手機間的色差其實沒有很明顯 (雖然樣本數沒有到很多但也是能參考) (不會像實體VS直播直接變成陌生顏色) 每次得到「每支手機不一樣、都會有色差請斟酌」之類的回應都覺得一點幫助也沒有 如果大家也有這樣的困擾 可以去反應看看 或許更多人提出能讓他們正視這個問題 不過我是無法參與了 退貨後已被踢出社團 之後應該也不能下單了 兩件果斷要退的是色差問題 另外還有一件材質不理想 本來有在猶豫第三件勉強留下 但又覺得一但退貨 很有可能被拒絕往來 不值得硬留 所以就一起退了 這是我第一次退貨也是最後一次 總共三件 退款金額2005(訂單總額四千多) 退貨之前 我甚至表示我願意自付運費換色 這是我最大的善意了 但小幫手說只能退貨 我覺得我並不過分 消費者網購退貨是權利 (直播介紹販售不是客製化給付) (不符合消保19例外條款) (通訊交易解除權合理例外情事適用準則第二條立法說明第四點指出消費者依現有規格加以指定者非客製化給付) (適用七日退貨規定)
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就算有交易視為同意的須知與條款 抵觸法規的部分也是無效的 但業者總是以這樣的方式 阻卻消費者權利行使 雖然是常態 但真的很不可取 如果大家都怕被拒絕交易而不敢退貨 那這樣的消費環境是很病態的 賣家總是說看清楚再下單 但試問業者 有看清楚法規再開業嗎 有時候會想 如果多數人都能堅持自己退貨的權利 那賣家是不是就不會那樣理直氣壯 我自己走了一遭 知道他們不差我一個客人 但就是不想接受這麼荒唐的色差 也不想再無條件遵守不合理也不合法的規則 我的力量有限 但不後悔這樣的決定 喜歡Lalau很久 今天劃下休止符 希望還在社團的你們可以參與到更進步的Lalau
愛心哈哈嗚嗚
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