臺北城市科技大學

#討論 請教信用卡分期問題

6月17日 01:32
今天打去信用卡客服詢問,銀行告知只要是分期都要在打電話過去做結清的動作,銀行有說以刷退17890元,但是因爲沒有做結清,所以帳面上會有17890如果有消費我直接從裡面扣抵,但我的認知是,這筆錢我沒有繳費,為何我新刷的金額,可以直接從裡面扣抵在這裡面,而且我還不用繳費? 我打了兩個通,等超久、也問很久,不同人接,但兩個回答的不太一樣,其實最好自己也沒搞懂,第二位客服也協助辦理結清 但我還是想問仔細一點 這期原本要繳的是1276+134=1410 直接從裡面扣抵了 我真的不是很了解~~🤔️🤔️🤔️ 我怕之後又要求我繳費 有人在信用卡服務可以簡單說明一下嗎?
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致理科技大學
如果刷退的話是ㄧ正一負的金額沖銷,但因為你是分期的關係,退貨金額大於你的第一期分期金額,所以客服才要幫你結清分期,下一次帳單就顯示剩餘的分期金額了,帳單就會正常了,這期你可以選擇繳或不繳都可以
原 PO - 臺北城市科技大學
B1 了解 謝謝妳的說明 他們也是這樣說 我的認知 是我消費買了東西,卡在銀行請款日來不及刷退,所以我要先繳費,這筆錢會當作下期帳單做折抵 但我還是想問 為什麼 我第一期不用繳 費@@ 明明我就有消費 如果我一直沒結清 是我14980都不用繳嗎🤔️🤔️
致理科技大學
因為妳前幾筆pchome的刷退金額大於妳這期帳單消費金額,另外,如果銀行確實有收到商家的退款,只是因為請款日影響的話,可以協助調整顧客帳單的繳款金額,所以這期帳單可先不用繳款 如果妳那筆退貨的沒有申請結清,後續帳單仍會列示第二期第三期...的費用,如果結清了下一期帳單可直接用妳退貨的款項折抵 ___此間信用卡客服路過
原 PO - 臺北城市科技大學
B3 原來如此 款項結清下期帳單用退貨的款項折抵 是什麼意思
南臺科技大學
用溢繳的錢去付