#小七 想問一下有做過店員或是在小七上班的各位

2020年10月30日 13:39
我因為去家裡附近的小七寄了很多張 單店寄杯的咖啡 珍珠撞奶以及 現翠茶(他們店現在已經沒賣茶類的製品) 其中有幾個月前的小白~2019年的小白都還沒兌換取杯過,我剛剛去問店員這些寄杯的可退費嗎?他說不行(那個店員應該看我不爽~) ,可是之前幫我結帳寄杯寫小白單的店員說只要你所寄杯的單子從未取杯 就可退費) 我被他們搞亂了.......想求助問大大們可以退費嗎?
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龍華科技大學
問能不能換個品項吧 發票已經過太久不能退了
正修科技大學
問了幾個店經理 答案沒有提到「退費」 通通都是:「頂多能換同價位現煮咖啡」 如果退費,帳務很難處理
逢甲大學
發票太久,收銀機就沒辦法查得到該張發票,就無法執行退貨作業 (通常一個月以上就查不到了
B1 B2 B3 謝謝各位的答覆和幫助 我想再問一下我可不可以把這些寄杯消費的金額換成行動隨時取的咖啡或飲品 食品? 或是第二件五折到今天可不可以把這些小白單的品項都換成這個活動的優惠商品?
正修科技大學
B4 我的答案是:「不太可能會這樣換」 單店已做紙本寄杯的咖啡,不可能轉成虛擬的 另外 你先前的小白單,不可能像是「折抵券」一樣。是無法抵消任何消費的 同樣是"帳務問題" 以上是個人分析
龍華科技大學
B4 最多給你換咖啡,其他的不可能
B5 B6 那我知道了~ 謝謝兩位的解答
紙本記杯卡,沒有使用期限喔!