#小七 有人遇過超商店員找不到貨的嗎?

6月17日 15:24
上禮拜訂了兩本二手書送到小七 6/12到貨 6/14我去取貨在櫃子找不到 後來用POS查貨確實有進店 店員大概幫我找了五分鐘吧 但也只是到櫃子的其他電話號碼翻一翻看一看 都找不到就請我留電話說找到會通知我 結果過了三、四天都沒收到通知 我今天再去店裡問了第二次 結果其他店員說貨還在找 我問說如果最後都沒有找到怎麼辦? 店員說會退錢 我之後又問說那後續的程序怎麼處理 他卻說不知道 疑惑退錢的話是退給誰? 我是貨到付款所以錢還沒付 如果是退給賣家 但我買的是二手書(新書貴貴的 我總不可能又再自己重買新書吧 買家不會有賠償嗎? 不知道有沒有人遇過......
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致理科技大學
我是做全家的 包裹到第七天會顯示退貨 如果到那時候都找不到包裹 也過了退貨時間(第七天再+3天) 店舖的系統就會直接反紅也沒辦法退了 最後只能店舖人員結帳買下那件包裹 如果沒結帳那件包裹就會一直掛在帳上 不確定小七是不是這樣啦~
B1 先謝謝你的回覆~ 如果是照全家這樣的話 不就變成店員認賠 但買家完全沒有任何賠償的意思嗎 (連貨都拿不到的買家😭 主要我訂的東西不是新品 如果是新品就重下單就好 但我買的是二手書真的有點尷尬
有可能是網路商品進貨時 店員沒有照SOP做 拿機台 單品驗收網路商品 導致少了也沒有發現 網路商品到了退貨日 沒有東西可以退回賣家時 那間7-11的加盟主就要賠償賣家了 買家方面沒有任何賠償 放心 原Po遇到的店員 有夠不專業 哪來的退錢…
國立屏東大學
在-4打工的小大一路過,通常如果找不到包裹有可能1.在物流端發生問題,但是店員沒有一個個刷單品驗收沒有驗短。2.在門市給其他客人幹走或是不小心黏在其他包裹底下然後以起被帶走。3.包裹太多真的找不到不知道怎麼消失的掉在櫃子下之類的....。我們店大約一天進200,7天就有1400但每天流通領掉的也很多啦,但還是有人很喜歡最後一天才來拿,所以大概店裡平均在店的有450左右....結論是通常最後找不到,就等於總公司跟賣家買下這個包裹$,然後總公司再要求加盟主或直營店的店長賠錢,至於老闆店長們怎麼跟下面的員工攤扣薪水那又是一回事了.....所以原Po不會拿到賠償...退錢是給賣家,去找看看還有沒有人賣吧...店員也不會故意不給啦,他們想必也很急..因為最後沒辦法退他們要賠薪水的....
B3 B4 謝謝你們的回覆🙏 看來我的書是拿不到了 好不容易找到便宜的原文翻譯書嗚嗚😭