銘傳大學

[發問]防疫期間搭乘酷航

2020年12月16日 13:01
現在酷航因為防疫期間只能有3公斤的手提行李,剩餘7公斤都可免費托運。 昨天有致電給客服是說我本身有買40公斤的行李,再加上7公斤的免費托運,我總共可以托運47公斤,但他們客服我打好多次只有一位能清楚明白我的意思,或是給予正確資訊,實在很害怕帶了超過40公斤去到現場卻說要加收費用,想說還是來板上問問大家有沒有相關經驗比較安心。 有人最近有搭乘過酷航,對於行李的重量是真的原先購買到公斤數+免費的托運行李公斤重,可以到47公斤嗎? 還是原先購買的公斤數就包含免費的托運行李公斤數,總共40公斤呢? 謝謝🙏
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國立臺中科技大學
我10月底搭的時候 是可以合併計算 我是買20然後可以多7 所以是27 當初好像是長榮櫃台幫忙吧 也沒有量我的後背包也沒有超過3公斤 我還提醒他們要不要量 結果有一個應該是經驗比較豐富的就瞄一喵就說可以了
原 PO - 銘傳大學
B1 謝謝妳🙏你是救星
國立臺中科技大學
我是從高雄飛喔!
原 PO - 銘傳大學
B3 我是桃園,高雄完全沒有直飛的班機😭😭😭 政策應該都一樣,這樣我就放心了,之前因為別的事情打給客服,打了好幾通才能找到正確溝通的人,心累,所以不太相信他們客服,想說再來問問有經驗的人😂😂😂😂