全聯客人拜託看一下
2022年11月28日 20:57 (已編輯)
實在是受夠了
但覺得很多客人可能也不知道
所以上來說一下
1、要詢問商品位置或要幫忙找商品請盡量不要找收銀員,因為我們沒辦法離開收銀機把你帶到定位,請找賣場中的員工協助
2、打統編請不要智障給我們刷載具
3、不要一按支援收銀就先在某一機等,我們會照順序把客人帶過去,請勿插隊
4、全支付是公司的意思,真的拜託不要再罵了,有任何不爽請去公司投訴,公司絕對是比較聽客人的話,員工的話都是屁
5、排隊的時候拜託先把會員開好,不要耽誤下一個人的時間
6、全支付帳號密碼幫你升級時絕對有告訴你,不要一忘記就擺爛攤在那裡賴帳
7、還沒選好就不要把商品放在結帳桌上,放了就說:等一下我再去拿!請問占了位子下一個人怎麼辦,你等一下還是要回來重新排隊,所以請拿好籃子裝好全部的商品再乖乖排隊
8、商品刷完幫你放到另一個籃子裡,拜託不要把籃子給我拉超遠看不出來我放的很不方便嗎?
拉近一點比較有安全感嗎!
9、你要直接裝我也是沒意見,但沒把握在我結帳完成前裝完就不要逞強了,我都結下一個客人了,結帳檯位子都不夠了,下一位客人結過的商品都沒地方放
10、有時候就是要跟你再三確認一切動作,比如加值多少、發票存裡面還是印出來、是要扣儲值金還是紅利,多次確認都是保障你我權利,不要給我擺臉色,說嗯嗯嗯或都不講話
11、全支付升級時都會告訴妳:不能設生日、身分證字號當密碼,不要都不聽,自己用自己的,結果密碼不能用,又說:為什麼不行,上面就紅字寫了:請勿以生日當密碼,都沒在聽啊!
12、說過了用全支付儲值手機先不要收,總共要刷兩次,拜託耳朵打開,不要一刷完手機給我馬上關起來,你很煩我也很煩,我已經說過了:)
13、為什麼東西都不放籃子
然後都要放在自己的袋子、保冷袋中
我們還是得拿出來刷,真的很不方便
14、買菸麻煩講清楚!
不要只說我要一包七星
請問你是要硬的軟的濃的超淡中淡哪一個!
15、看得出來我在服務客人,請不要插嘴問位子、要買購物袋、問價錢、補印停車券,是不能等我結完這一位再說話嗎
16、有價差麻煩拿價卡到收銀台、出示明細確認,或一樣請賣場內員工幫忙你到定位確認,你空手來收銀台,我還是要按支援去確認…
補充第2點
指的是有刷載具 結完後
才跟我說要打統編
因為刷了載具正常是不會問要不要打統編的
以上,一定還有很多,但我臨時想不到了
歡迎大家補充
邊打還是邊氣
拜託各位客人好心一點!