反推台中中友百貨的jo malone專櫃

2019年9月4日 14:14
前情提要
更 看看蘋果日報風向不明的報導 賠禮還特地標黑哦 LM不回應這件事呢
原文發在PTT美妝版所以也貼在這 品牌方跟中友完全沒有誠意的處理方式 在專櫃公開場合栽贓人卻是在小房間道歉 賠禮還是廢到笑的滿額禮出清品跟品牌旅行組跟餐廳飲料點心兌換券 想必品牌方跟中友覺得當事人人格價值也不過如此 中友現在開始刪除google評論以及臉書留言 根據PTT香水版TGI大大建議 當你在現場被誤會(誣賴)的時候怎麼做 首先要做的第一件事就是冷靜 冷靜冷靜冷靜 先確定自己沒有問題 因為有時候真的是自己不小心 或是恍神沒意識到自己做了什麼 所以確保自己的狀況是ok以後 再來進行自保的動作 假設對方開始咄咄逼人 請立即找第三人當證人 (隔壁櫃店員,樓管,路人) 請他們幫忙錄影或錄音 可以用兩隻手機錄 確保錄音錄影都沒問題 再來,如果今天是櫃上不讓你離開 並且要求出示什麼各種要求 (比如證件,甚至打開包包) 或是嗆明要報警 這時候,就是這個時候 我會直接說: 「既然你們信誓旦旦我有做了什麼事,我們現在就把事情講清楚,我沒做錯事,是你不讓我離開喔,你確定不讓我離開;我要求調閱攝影機,然後我要報警,你立刻去找樓管來, 只要證明我的清白,我絕對上法院,同時打去你們總公司客訴,我會連國外總公司都一起寄信客訴,你妨礙自由,並且誣賴我,導致我名譽損失」。 然後,立刻報警。
1312
留言 78
文章資訊
15 篇文章90 人追蹤
Logo
每天有 159 則貼文
共 78 則留言
國立中興大學
有看到這篇!! 昨天有後續 感覺也很沒誠意...ಥ‿ಥ 如果真的碰到這種一口咬定的 真的要馬上蒐證 (至少真的是誤會也可以吉回去 留在原地等其實就可以吉強制罪了
靜宜大學
不知道高層是否有對兩位員工懲處
國立虎尾科技大學
賠禮看起來像是週年慶滿額贈剩的就算了 還有一個盤子😂 覺得諷刺到一個不行 櫃姐誹謗+櫃哥侮辱原Po+妨礙自由 到底憑什麼要就這樣息事寧人 這樣大家之後被誤會成小偷讓人丟臉 送你一堆盤子賠禮就好了啊!傻眼媽咪 一個大品牌居然讓兩個新人排一個班 唉... 嘔 對了 中友臉書還會刪人留言 發生這種事不是應該要親自登門拜訪道歉嗎?怎麼還會是請人自己去中友百貨小房間道歉?那原Po在櫃上被公眾羞辱都是無所謂了嗎? update: google 評論也被刪評論(?),剛剛下午跌到2.1評價,現在拉回2.6???? update: 原Po新留言(白字部分) 我真的是會爆炸... 新聞記者也沒有經過人家同意就轉載改寫,到底???
國立勤益科技大學
中友 jo malone服務就超爛 一進去試香看到我是學生 櫃哥櫃姐愛理不理的好像自己多高尚 更多的精品品牌都不會那麼看不起人 最好大家多使用中友專櫃試用再到網路上購買 給代購賺也不要給那些櫃哥櫃姐賺業績 原本以為只有學生會被冰 看到這篇被爆出來 原來是中友的員工訓練不佳啊呵呵
匿名
這則留言已被刪除
已經刪除的內容就像 Dcard 一樣,錯過是無法再相見的!
匿名
這則留言已被刪除
已經刪除的內容就像 Dcard 一樣,錯過是無法再相見的!
匿名
這則留言已被刪除
已經刪除的內容就像 Dcard 一樣,錯過是無法再相見的!
嘉南藥理大學 藥學系
Ptt香水版 有人發怎麼自保的步驟
逢甲大學
不是升正職了嗎 連名牌都沒有在幹嘛
元智大學
幫高調
國立臺中科技大學
真的太誇張,幫高調
匿名
這則留言已被刪除
已經刪除的內容就像 Dcard 一樣,錯過是無法再相見的!
逢甲大學
B5 JM被養壞了 越來越覺得潘海利根的服務簡直太神
中原大學 會計學系
台中新光的服務更爛!想到就氣 去年半年買了三萬,結果問生日禮規則ㄧ問三版本!我說我要找主管,被小姐嗆一定要這樣嗎?
墨爾本大學
台灣很多櫃姐櫃哥好像把自己當得諾貝爾講的服務員🤔 好像當個櫃姐櫃哥很光榮 值得尊敬似的⋯ 不懂這種榮譽感哪來的
國立嘉義大學
台南西門店的帥哥服務不錯,5月時我一臉沒要買只是來看看xd,也是一張張噴試香紙讓我聞了半小時 如果方便來可以給他們機會😅
國立中興大學
一堆櫃哥櫃姐跩的像品牌是他家開的 真的笑死
中國文化大學 英國語文學系
B14 Buly跟le labo也很厲害
國立交通大學
B4 現在被拉回3.5了^_^ 我這個晚上看了兩次 第二次看跟原本相比 負評瞬間都幾乎不見了 偉哉中友jm(⁎⁍̴̛ᴗ⁍̴̛⁎)敢做不敢當
中國文化大學
爛透了==
國立臺中科技大學
看PTT留言一面倒的罵翻了 當中看到 想推個不一樣的留言 本身不是PTT的原PO 也不是百貨或櫃位員工 事情的經過當下都不是我們經歷的 看留言覺得旁人好像都比當事者來得爆氣 希望大家都能站在多方立場看待事情😊
擷取自PTT香水版:
狂刪留言 昨天留的全部被刪掉
B22 我覺得這就是鄉愿 因為公司問題所以SA也很可憐 不應該跟SA計較 明明JM就超維護SA好嗎? 連建教生剛升正職、第一份工作 沒名片都搬出來了 道歉都不用報名號的哦🤔
國立高雄應用科技大學
從ptt上看到 來幫高調 道歉真的超沒誠意 當人家垃圾桶嗎?用那種東西打發
台南應用科技大學 服飾設計管理系
從2.1上升到3.4了呢
國立高雄第一科技大學
文中的t大沒有在幫員工講話,他只是說這根本不該在百貨業中發生,他也認同這樣處置不是對的啊。 現在就是那兩個員工一開始做錯事後也不會補救嘛,然後整間公司都很愛護員工不把客人當一回事這樣。
看看蘋果日報風向不明的報導 賠禮還特地標黑哦
國立虎尾科技大學
B28 原Po內文好像沒有提到櫃哥有第一時間道歉吧!之後道歉也只是說什麼不好意思我做了不好的事,起初不是還酸原Po如果她問心無愧嘛!我真的是傻眼... 你他媽誰被這樣對待怒火就能瞬間平復啊!? 蘋果的記者是到底有沒有在看原文寫稿?還是根本就是拿了中友的稿費幫他們洗白,然後在偷偷放原Po冷箭蛤?一個台中地區的知名百貨跟一個低質量高銷售的商業香水品牌連最基本的尊重都沒有的話,真的可以收一收別做生意了...🙄 主管想要掩蓋大街罵人小巷道歉的醜態也不是這樣公親變事主吧?搞這些小動作真的很不OK內🤷🏻‍♂️ 粉絲專頁連個道歉啟示也沒有... 唉 然後蘋果的記者啊,如果你的尊嚴只值那幾千塊倉庫清出來的「禮品」,那真的叫作賤自己 ^_^ 嘔嘔嘔嘔嘔
B29 所以風向不明啊 JM自己不回應百貨代回應 當然是說自己好話啊 原PO當下沒錄音錄影百貨想怎麼說都沒證據打臉 以後靠櫃也要戴一個逛街紀錄器 說真的我不相信百貨跟品牌不知道櫃哥櫃姐的德行啦
國立臺中科技大學
中友jo malone 櫃哥有夠爛 我替我媽去買送朋友的生日禮物 我一走進去 他連看一眼都不看 繼續服務他的客人 完全沒有要服務我的意思 我就自己在那邊看啊 後來有一個類似主管的小姐來幫我吧 她就問我有沒有人替您服務呢 我:當然沒有啊 都是我自己看自己拿的 ㄏㄏㄏㄏㄏㄏㄏㄏ 希望他有被懲罰😌
亞洲大學 保健營養生技
中友YSL的櫃姐也是⋯現在去中友都是拿試用品然後去新光或大遠百買😏
中國醫藥大學
這牌的櫃員真的不知道在跩什麼 又不是說多高級🙄️ 看到有人分享靠櫃被櫃員笑笑的酸太貴買不起 就覺得該不會他們公司從上到下都是這副德性吧 難怪訓練出來的員工也是...www
崑山科技大學
現在很多櫃姐看到學生就不理人啊,我問產品的時候要說不說的,如果聽完不買說我在考慮看看臉臭到爆炸啊,看妳走在跟其他櫃姐竊竊私語 賣專櫃品貴的是產品,空有臉蛋態度差到爆沒屁用啊
國立臺中科技大學
我覺得真的母湯啦 誤會人家就算了 櫃哥櫃姐第一時間反應很鳥也就算了 後續處理真的太差了 是以為自己是大牌子不缺客人所以愛怎麼搞都沒關係嗎 送那個贈品真的有夠沒誠意 香水品牌送盤子到底是在幹嘛啦🤣 倉庫清倉半買半送嗎 還是覺得客人盤子所以有摸頭安撫就好了明天還是會笑笑來消費阿 公司的處理方式真的不行耶
國立臺中科技大學 應用外文學系
只是看看就被誤會是小偷..誰會爽阿!!
國立高雄應用科技大學
蘋果的報導也是呵呵😕真的風向不明,要鉅細靡遺地寫怎麼不寫品牌看似推託的「剛出社會的櫃姐跟建教生」🙄
正修科技大學 觀光遊憩系
真的很多櫃哥櫃姐買精品賣化妝品真當自己也是精品了覺得自己可以狗眼看人低ㄟ⋯
國立高雄大學
其實我覺得這個真的是說話方式的問題,自己也有在百貨專櫃任職過,說真的無論是用詞或是動作都要非常謹慎,尤其jo又算中高價的商品,今天客人已經表明不是他了,也沒必要酸言酸語,就算想留住客人看監視器,也可以用詢問的方式「那能不能麻煩你跟我們一同看監視器協助我們指認呢?」這樣問的話我是覺得沒做錯事的客人不可能會惱怒不配合協助啦
中國文化大學
B22就算懷疑是正常的 或是有被偷就必須賠錢的狀況 那兩個SA都不應該羞辱性的逼迫顧客留下好嗎 要就好好溝通還彼此一個清白 而不是未審先判把客人當小偷吧
元智大學
蘋果應該收了很多錢? jo malone在國外的價錢很便宜 真的不用在台灣買 找代購可以差很多 護短道歉沒報名字真的觀感很差 之前在ptt香水版看到潘海利根的服務很好 讓人很心動 肌膚之鑰的櫃姐服務也很親切 親切到讓人不好意思不買XDD
國立成功大學
jomalon真的很好意思把自己當作精品對待 我真是佩服
朝陽科技大學
中友的這間真的態度超差!!! 還是學生去買時 櫃姐一臉不屑 還會酸言酸語 直到我拿出錢包才免強露出微笑 我邊掏錢邊看著她的名牌讓她知道我要記他名字客訴(果真她當下真的有緊張 蝴蝶結綁到打結)(但要不是朋友生日禮物要這個牌子香水 我真的不會想踏進去一步)
國立臺中科技大學
我之前去中友一樓想要試用產品,也是常常被忽略,可能我長得年輕吧🙂 被忽略到最後整個會爆氣,我臉就超臭!這時候櫃姐態度就會不一樣了,整個很熱情 建議大家可以試試
中國科技大學 視覺傳達設計系
之前去中友Dior買唇膏送妹妹,問店員能不能試色,就直接比了一下說:在那 講完直接消失....我就自己在那邊試色 試完決定要買之後 對我態度完全不一樣....真是誇張
國立臺中科技大學
客觀來說 大家等不是當事人 假設不是受害者玻璃心或驚嚇過度曲解意思 或是 櫃員真的如此羞辱 個人認為jomalone還是問題最大 中友百貨是受害者之一 至於中友刪留言我就不討論了 1.為何銷售的正貨會如此在一個容易取得並被當作試用品的地方,如果是公司要求的擺設,或是該櫃的擺設或櫃員隨意放置,要請他們好好檢討。 2.櫃員一開始態度錯誤,不應該直接下定論,而是應該告訴受害者情況,請他留下來稍等《協助調查》,並邀請他繼續試香服務她不讓他離開櫃上,但櫃姐櫃哥卻直接下定論並且以恐嚇方式留下她(我只是以ppt內容口吻判定)。 3.事後賠罪,我想公司不讓她知道員工的名字應該是站在保護員工的立場,這點我覺得沒有錯,但不應該拿是新人等避重就輕的說明,應該持續的道歉。 4.這賠禮...根本就是沒有誠意,應該要拿正貨等來賠罪才是,這樣有點不尊重人,我個人猜測盤子、禮券、水瓶應該是中友方給的,小小試用品才是jomalone,最該道歉的是jomalone,但禮物最寒酸也是他。
塔倫特縣學院
很多大品牌的店員都很跩啊!當然還是有很親切認真工作服務的人員,那些跩哥跩姐自己的薪水也不見得買的起一個包吧哈哈!我就不相信他們休假去逛街會馬上看到什麼就馬上買!誰喜歡花錢還要看別人臉色?所以很多人喜歡在網路上買,就不用被影響心情,店面生意才會不好做,更何況是被當小偷真的莫名其妙⋯😓😓
世新大學
曾經愛過jo malone 但已變心 不是我善變 是這品牌太爛 送給網美公關品都不會手軟 對消費者百般小氣 不如去國外櫃姐 大方又親切
世新大學
B15 去國外 生日禮其實你有消費幾千 也是送一樣的
僑光科技大學
B31 我記得jo malone一次只能服務一組客人喔 畢竟要給完善的服務從開始到結束呀 怎麼可能會一次服務兩組這就跟買精品的道理一樣阿 還是你太少去專櫃買東西阿哈哈 氣噗噗 你給這種回答真的也是很無聊有夠屁