熊貓可不可以好好處理外送員的素質
2021年5月26日 20:31
不是要一竿子打翻一艘船🥲
是真的遇到太多沒有禮貌的熊貓外送員才這麼說
我們家是開店的 有跟熊貓還有Uber eats合作
這可能跟熊貓自己的內部機制也有關係
之前如果客人的訂單確定一響後沒過多久
熊貓的外送員就會馬上到 跟我們說他是訂單幾號
但總有些人態度很不好 很兇很不耐煩的說了之後
我們就會好好的說 要稍等一下喔單剛響而已
熊貓等一等可能過了五分鐘就會很不耐煩的問我們好了沒
如果我們跟他說可能要再等五分鐘
有的熊貓就會在櫃檯抱怨怎麼那麼久 然後就換人來接單
我們也沒辦法 單剛響就來了當然會要等啊
我們一製作完餐點就會馬上按訂單準備好了 然後放進保溫箱 沒有人一定要他們馬上就到啊ಥ_ಥ
有的時候單一多他們就會聚集很多人在店門口
熊貓外送員就會開始大聊特聊很大聲還會帶髒字有時候真的超級大聲到馬路上停紅燈的人都在看他們罵三字經 我們也不能說什麼 因為客人總覺得我們對他們不禮貌是我們的問題
可能有時候438這張單東西點了400多元很多份餐點
439這張單可能只有兩三樣 就會比較快做好
如果我們先說熊貓439好了
438的外送員就會超兇的問我們 到底是有沒有做了啊？
真的態度超級無敵差 我們也不能說什麼
因為之前如果也不耐煩的跟他說等一下什麼的
就會有客人在google評論上說我們對外送員很不禮貌等等的
還有我們的訂單都有層層把關東西不可能少給客人
而且小本生意也沒有真的賺很多錢 有時候被熊貓外送員偷拿也只能自認倒霉
客人跟熊貓反應再打電話來反應
有時候那筆訂單熊貓會從我們這邊扣錢 我們還要補給客人
每個行業都有辛苦的地方 大家體諒外送員的同時能不能也體諒一下餐廳的工作人員
也希望熊貓的外送員可以不要訂單一響人就到嗎
我們也會壓力很大還要被外送員兇
附上一個很喜歡的刺青師的限時希望熊貓可以管理一下外送員的素質
有些真的差到很可怕 再好的耐心都被這麼多素質差的外送員消磨掉了
謝謝其他在疫情期間有耐心又好好的把餐點送到顧客身邊的所有外送員 有你們真好❤️
