荷蘭勞工的小碎念---海外面試篇

2020年7月4日 17:53
(帥氣的荷蘭女騎警,每次經過都很想拿胡蘿蔔去引誘馬匹) 到工作,首先要說說求職,求職的管道很多,對新鮮人而言,國內第一份工作,若沒有特殊關係,無非就是1) 求職網站;2)實習轉正。在這邊我要探討的是正式的工作,與打工度假沒有任何關係。 猶記當年剛從研究所畢業時,非常焦慮,因為當時自己非常平凡,就是按照社會給予的期待完成了在不太有名的私立大學MBA的學業,寫履歷時,基本一片空白,連興趣欄位都不知道應該要寫什麼。每天打開104求職網站丟履歷,前面兩個月什麼回音都沒有,慢慢的我開始修正自己的履歷,試著不要每天都盯著自己的電子郵件,終於在第三個月找到了第一份台商在新竹的工作。 實習轉正相對容易一些,因為聘請新的人的成本是延用實習人的七倍,若能在大四階段找到一週3天的實習,即便公司沒有轉正的機制,在人脈累積上也是非常有用的。這邊我必須要說一點,國內很多公司提供的實習是沒有支薪的,這點我是不以為然;至少我在海外工作後的每間公司,對待實習生都是有支薪的,並不是過於在意金錢,而是你付出了勞動力,公司應該視你為資源,而非無須支付代價的慈善事業,即使實習的津貼真的很少,但這也只是因為作為新鮮人,能力尚未完全培養的原因。 在上一篇有提到,第一份工作的主管是個害怕被超越的主管,我被賦予很瑣碎的工作,這是每個新鮮人都會遇到的狀態,覺得自己唸完了大學,學了很多理論知識,卻每天只在網路上蒐集競爭者訊息,日復一日。在這個階段我的建議是:「調整心態、蹲好馬步。」,新鮮人的你漸漸會知道,職場上沒有任何人有義務要教你,而你只能被賦予瑣事,是因為你沒有做過驚天動地的大事,做為主管,只能用瑣事去試探、了解是否能夠給予你更重要的工作與責任。我的習慣是:「1)去猜想你的主管需要什麼、要求你這麼做的用意是什麼,5why是個很好用得方法、2)自己找解決的方法,給出多個選擇」 1) 5why是個問題解決的工具,在你現有的問題上去往前追溯問5個為什麼,being accountable,跟responsible不同的是:accountable 帶著proactive的意味,對事情要主動並且願意承擔。 2) Problem solving,雖然公司有階級,但不是所有自己無法解決的事情都向上呈報,老闆會期待自己下屬有解決事情的能力,如果真的自己的視野中看不到最好的解決方法,就問問同事、問問外部可以諮詢的人,最後擬好幾個可能的解決方法、需要的資源找主管討論。什麼也沒準備去找主管,只描述問題卻不會think out of the box, dare to make a plan,主管可能會告訴你解決的方式,但你不會讓他留下印象。 只要能做這兩件事情,主管很快就可以感覺到你與其他人有所不同。 在國外求職也是一樣的道理,以荷蘭為例,Linkedin跟indeed是兩個管道,以我自身的經驗Linkedin對於年輕的族群(35歲以下)比較難以媒合到適合的工作;Indeed是個好管道,現在的工作也是在Indeed上面找到的。 在荷蘭,基本會以下幾關: 1) HR電話小聊:通常會涵蓋簡單的過去工作經歷、求學過往、生活經驗等等,通常就是很casual的聊天,正常HR會打給你,只要你沒有表現出不積極、背景與招聘職缺大相逕庭的狀況,通常都會約第一次面試。 2)第一次面試:通常會有兩到三位的主管,包含HR主管、用人主管、職務上協作單位的主管。在我的面試經驗中,都是單獨與這些人面談,一對一。 HR主管會深入你的履歷了解你過去工作的公司與職務內容,為何要從現在的工作離職;他們也會介紹公司基本的訊息,產業狀況、公司目前在產業內的地位等;若你是海外人士,會了解你對當地國家的看法、居住狀況、語言能力,主要是為了評估你的穩定度。 用人主管的面試會針對你過去工作的內容作深入的詢問,會圍繞在你所會的專業技能、最常被問的是:「若在某些跨組織的衝突下(他們會給你情境),你會如何處理。」,這也是第一次面試前需要做一系列的功課,研究該公司是以什麼方式獲利(官網可以略探一二)、這個職務的核心業務,先預設好一些可能的情境,並想好這些衝突應該如何處理。請記住:沒有任何處理方式是絕對正確的,關鍵是你怎麼解釋你的處理邏輯。若用人主管當下非常滿意你,或許會帶你參觀一下show room或是辦公環境等等。 職務協作單位主管,在歐洲蠻常見的,畢竟你之後需要跟該單位合作,協作主管也需要對你滿意才行,因此協作主管都會給予情境讓你說明,你會如何處理。 歐洲的公司重視的排序是:能力、穩定性、團隊融合。 因此在第一次面試結束後一週內,會接到HR的通知,無論你是有沒有過這一輪。若你幸運地進入到第二輪面試,恭喜你,60%你會拿下這份工作,畢竟一間公司在茫茫履歷中挑到你的履歷,讓三個主管花時間跟你面談,最後他們都覺得你很適合,為何還要再另外花時間與資源尋找其他?正常進入第二輪會剩下2人或是3人左右。在歐洲第二輪通常會跟團隊成員面談,這點跟台灣好像不太一樣,至少我唯一的台商面試經驗與唯一的中國面試經驗中,根本不會接觸到團隊成員。 2)第二次面試:歐洲真的很重視公司文化與團隊,你會與團隊成員聊聊,過程通常都蠻輕鬆的,在面試現在這份工作時,我甚至做了一份PPT,用很詼諧的方式介紹自己,最後就是充滿歡笑的方式結束這次面談,團隊融入很重要。也可以在這個階段觀察員工對於企業文化的認同,很多台商都有company slogan, goal and mission,但真的仔細看內部的人,真的有融入這些元素嗎?有待商榷。我的前公司因為是生產安全相關的產品,公司的slogan圍繞在珍惜生命,但在對產品品質有問題需要做決策時,考量的並非生命。反觀現在這間公司主張「快樂」,快樂的員工才有快樂的客戶,員工在公司內有健身房、24小時供應的食物等等,確實履行了快樂這個元素。 3)第三次面試:最後一關,是跟大主管,也就是Director等級的人物,若你面試的不是管理職,到這關,95%你會拿下Offer,只要你表現正面、積極、有禮貌,巧妙地融入幽默,基本就是過關。若是管理職,這關會討論到很多策略性的議題,當然也就會深入一些,這邊就暫不贅訴。 在歐洲,從第一次面談到最後一次面談,正常會花1個月到1個半月,有些甚至會到2個月。面談結束到公司給出Offer大概也要2週。 拿到Offer後,就進入到了談判環節囉!好戲才正開始呢!
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共 10 則留言
中原大學
終於當到第一了嗚嗚
自己老婆發文自己挺❤️
看完了,還是覺得很多面試條件和做事方法也是可以套用在國內,至少你要先自己找到方法解決,畢竟沒有人有義務教你,公司也希望請到可以獨立作業的人。
臺北醫學大學 護理學系
看完真的長知識了呢,面試過程好冗長且繁鎖,不過外國公司都把每個員工當重要的資產,這三階段的面試才能找到最優秀且最適合這個公司的員工吧!謝謝妳的分享😚😚!妳說的Linkedin 和Indeed是像台灣的1111人力銀行嗎?
B5 是的,個人覺得indeed很不錯,台灣日本也都有indeed
相信對海外求職者是福音的文章
真理大學 法律學系
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台夫特理工大學
好刺激R 期待談判環節XD
致理科技大學
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