閒聊北部醫院的Google 評論
怎麼知道一家餐廳的好壞？
大部分的人應該都是看Google評論吧。
如果超過4.5顆星、超過1000人評論，肯定是餐點美味、服務一流的名店；相反地，餐廳如果太低分，你可能因此永遠都不會造訪。
醫療院所的情況則有點不同，google評論多半是「憤怒性留言」，偶爾靠某某醫師的親切看診帶來幾位五星好評，也不阻止不了醫院平均在4分以下的窘境。
我試著分析北部幾家大型醫院，和敝院進行head -to-head比較，觀察民眾的留言得到一些心得，甚是有趣😂
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.⭐️亞東：4.6（敝院靠著疫情漲評分一波，之前院方還宣導叫我們幫忙給五星😂 我記得以前才3分多一點點）
⭐️林長：3.4（離亞東很近，各科都充滿國際級名醫，評價低又怎樣？名醫的門診一樣排爆啦）
-⭐️台大：3.9（台灣首學的附設醫院，充滿學霸醫生、費用又低，逼近4分對公家機關來說已經超級棒了）
⭐️榮總：3.9（很巧的和台大同分，評論人數稍多一點。比較有軍方和國民黨色彩，但論醫療功力和費用都是超值的選擇）
-⭐️北慈：4.5（宗教醫院的代表，留言充滿和善之氣，甚至屌打花蓮的本部。唯一能挑剔的大概是餐點的選擇吧）
⭐️馬偕：3.1（雖然都是宗教性醫院，但位於燈紅酒綠的市區，市民的要求可高了。若沒有笑臉迎人，1分差評直接丟過去）
-⭐️土長：2.9（新成立不久，以區域醫院的收費、醫學中心的醫師做為號召，把亞東病人搶走不少。硬體設備很新，但還沒有在地經營，民眾的信賴尚未建立）
⭐️雙和：3.4（靠著中和、永和龐大人口撐起來的醫院，一直是準醫學中心卻遲遲未升。北醫、萬芳、雙和是三位一體，學生戲稱一笑三怨，內幕有待商榷）
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雖然醫療不能算是服務業，但患者的就醫體驗確實應該被看到，該改善的地方還是要做好。無理取鬧的人就隨便他囉。
你也有去Google評論醫院的經驗嗎？是因為很滿意、還是很生氣？
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