南臺科技大學

詢問 高鐵退票

5月12日 21:25
本來要去基隆玩 但疫情變嚴重就想說退票不去了 我用T-ex行動購票買了兩張成人票(用信用卡結帳) 一張分票到我男朋友的手機裡(可以用手機QR code掃描過閘門的那種) 退票操作時都是按退票(一樣的步驟)可是電子信箱的退款通知只有收到一張票的錢 而且上面一張的狀態是寫「已取票」另一張是寫「本手機退票」 請問這樣另一張票的錢要怎麼退回來
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共 8 則留言
記得好像要從男朋友手機上退票哦
原 PO - 南臺科技大學
B1 謝謝你的回覆 可是我兩隻手機都有操作耶 第一張圖是我的手機 第二張是我男朋友的
原 PO - 南臺科技大學
B1 突然發現 奇怪的是 坐號16D的那張票 第一張圖狀態是寫「已取票」第二張圖的狀態是寫「本手機退票」 搞得好亂
醒吾科技大學
應該是分票時已取票,然後退票用妳男友的手機退的,不然就是找時間去高鐵站問問看
B3 感覺像樓上所講 你的手機取票2張 一張分給你男友 等於那張票已經交給你男友 然後你退你自己的 所以你的手機 不會顯示分出去的票現在狀態
那應該就是退好了 因為原手機不會更新的樣子 如果還是不放心可以致電客服
原 PO - 南臺科技大學
B1 B4 B5 B6 謝謝你們大家的回覆 我有收到退款了❤️🥰🥰
B7 其實在官方買是最有保障的!單一窗口~如果要找代購就要小心謹慎了