嶺東科技大學 視覺傳達設計系

#討論 Youbike系統設備出問題,轉嫁給消費者對嗎?

2020年6月13日 21:15
雖然我有爬文看別人的經歷,但總是看不到我想要的答案 Youbike系統設備出問題,就可以合理轉嫁給消費者對嗎?車還了就是還了,明明系統設備有問題,就因為我不夠細心就可以多收我錢嗎? 我也不是失智了,不記得當天還車的經過,把我當笨蛋騙嗎? 事隔兩天,再借車就問題來了,我記得幾年前我也被誤判沒還車,也沒跟我多收錢,現在系統設備沒維護好,東西又不是我用壞的就要多跟我收錢? 事情經過,我周三去租借腳踏車,用悠遊卡刷卡,騎了不到一小時(超過30分鐘),然後騎到原站還車 還車時我還確認過把車卡進車柱上,等嗶嗶聲刷卡,因為不太確定有沒有還成功,我至少刷了兩次卡 也就在再次借時刷卡一直失敗,才收到簡訊說我有費用沒繳...不是說4小時沒還車會有簡訊?騙人的? 由於我不是天天騎,也沒認真的用APP去查詢,用他們的機台查交易紀錄,還寫卡片可正常,那門子的正常? 也查不出個所以然,打客服N次,輸入資料後給我語音是"謝謝您的來電">掛掉,當下火氣都上來了,只好用聯絡他們打字跟客服溝通 回覆的是"車輛歸還好時系統中止計費",什麼跟什麼??? 我的問題嗎??? 我卡片餘額57元,騎不到1小時,能扣多少? 產生費用是500多元,他們系統跟根本很有問題,他們確認車子歸還時間是隔一天凌晨4點,那時候我根本在睡覺好嗎 他們系統跟設備真的有好好維護過嗎? 還真是有夠謝謝他們跟我說那個荒唐的價位,讓我別去儲值 這真的不是公平的交易,車還了就是還了,不想繳額外多出來的錢,可以選擇不繳嗎?
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國立臺灣海洋大學
不要覺得委屈 這是進步價值 臺北改變成真
原 PO - 嶺東科技大學 視覺傳達設計系
抱歉,我事發地是台中... 我就是吞不下去,車還了就是還了,而且發生問題也不是第一次了不委屈?