#請益# 計程車司機惡意繞路 可檢舉退費嗎

5月29日 15:03
如題,今早因為疫情關係公車班次減少 假日公車更難等,於是陷入了沒公車再15分鐘就要遲到的狀況 剛好我家附近有快速道路可以上去,大概開10分鐘左右可以到公司 於是我攔了一台計程車,上車前我先與司機確認是否可走快速道路,我趕在10幾分鐘內要到,司機說可以,我才上了車 結果司機沒有往快速道路上去,而是上了一座往隔壁縣市的橋??我詢問為什麼要走這,司機指了一下路牌表示這邊可以往快速道路,我心想好吧可能有別的路我不知道而已 結果司機到了隔壁縣市不但沒有上快速道路,而是繞了一圈又跑回剛剛那座橋開回了原處???? 我已經在趕時間了看到此狀況很生氣 我詢問司機:請問為什麼又開回原處? 司機看了我一眼完全不講話繼續開 我想說算了他可能迷路一下等下直接上快速道路就可 結果他繼續在一般道路上亂開亂繞,繞到我現在完全不知道在哪裡,時間已經過去了20分鐘跳錶跳到250了 我非常生氣:請問你是迷路了嗎我們現在到底在哪?為什麼還沒上快速道路? 司機整個裝聾裝啞巴完全不講話就一副有點慌張的樣子一直左右擺頭看路,完全是迷路的狀態但又死都不講話 我已經氣炸了請他開到我講的路標放我下車 他依舊裝沒聽到繼續亂繞 好不容易終於開到一個我認得的地方我便指示他開上去,那就是快速道路 中間他還一度要亂往出口開下去是我指示他繼續開才沒有又走錯路 最後終於到公司已經過了35分鐘 跳錶跳到490元 我壓抑滿腔的怒火說你剛剛亂繞路我不能給你全額 他這才開口說:算你400啦 我還是付了錢下車了 我今天已經打去警政署交通部計程車分部申訴了,接洽的小姐說已幫我記錄事件,但負責人要星期一才上班,星期一會再打電話給我 我只有拍到他的姓名照片跟證號…… 不知道他有沒有加入車隊,只有這些資訊的話還能夠做什麼呢?有什麼管道能夠退費嗎? 或是有沒有人也有類似經驗,歡迎分享~~
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當下應請司機列印收據,向警察交通大隊申訴,如果司機是某車隊的也可以向車隊申訴,如果想免除申訴的麻煩,當下跟司機討論你覺得合理的車資給司機,如果知道公里數用這個網站可以概略算出車資