輔仁大學

不要在第三方網站上訂機票

2019年10月29日 14:33
大家好,我原本只是在臉書上po文,沒想到得到熱烈迴響,決定po上Dcard提醒各位,不要在第三方網站上購票,所有機票都請在該航空官網購買,你不差那幾百塊錢,這些爛第三方網站的退票手續費都是1000起跳的。 你還是可以用skyscanner,但你比價完之後請轉去該航空公司官網買! 原本我是一名skyscanner的愛用者,因為在中國工作,每次返台機票都用第三方訂票網(我用過trip.com/mytrip/travelgenio/永安旅遊/Ctrip/tripsta/expedia......),但這次經驗後我真的不再從第三方網站訂票。 我和老公原定10/23-26要回台灣玩,在mytrip上買了10月的票,出票後才發現是11月,所以我們從那時起就一直在找客服退票。(這種日程被網站偷改的案例網路上也很多) 我在網站上寫了三次!的取消郵件,中文、英文都寫過,只有一直收到自動回覆郵件「此要求正在處理中,我們預計x月x日x時以前回覆」,到了回覆時間「此要求需要較久時間,我們預計x月x日x時以前回覆」然後無限延長。 於是我們撥了網站上的客服電話(而且是台灣電話所以是國際電話!電話費我們自己負擔!)前面打了兩次都聽不太懂轉接的口音,聲音非常小,口音非常重,號稱有中文結果轉接的都是印度人。 打了第三次成功的印度男性,完全沒有自我介紹,也沒有告知錄音,非常不按照程序的客服,我們告知要取消機票,也沒有重複我們的訂票編號,我們告知他請他重複,他非常不耐煩的說為什麼我要重複?你們在打擾我工作(?)然後就消失,沒掛電話也不在位置上。 打到第四次的印度女性才認真的幫我們取消機票,還告知我們要扣手續費一個人1000元!但我們只想趕快退票就接受了,真的非常不舒服。 在非航空公司的官網上買的機票,都非常難更改行程跟退票! 以下是我的朋友們告訴我的親身經歷。 A親戚: 第三方網站不一定可靠,之前大陸同事有説,有人在攜程網買到假機票,在日本機場差點被逮捕。 B親戚: 這個我也有經驗 聯絡客服真的超麻煩 打了很多通就算聯絡到了 但問題還是沒有解決 C朋友: 我上次訂來回機票,錢匯出後,說訂票成功。然後過兩天跟我說,因為正值旺季,全程有票,回程不一定有票。這是三小啊啊啊啊~傻爆眼!打了超多次才退我錢,真的頭痛,害我後來都不敢在那種訂票平台上買票..... 延伸閱讀
訂機票時請三思!小小建議( i _ i )
強烈建議不要再經中介網站/OTA/第三方買機票了
你还敢用去哪儿网订机票吗?
愛心WOW哈哈
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